Politique de confidentialité

VALSOLIA attache une grande importance à la protection des données personnelles des visiteurs de son site et de ses clients. La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données n° 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site www.valsolia.fr est VALSOLIA, SAS au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le n° 107 969 206, dont le siège social est situé 55 rue de Luxembourg, 59800 Lille, représentée par son Président, Erwann Bellesoeur.

Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à contact@valsolia.fr ou à l'adresse postale du siège.

Données collectées

VALSOLIA collecte uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

• données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, ville ;
• contenu des messages adressés via le formulaire de contact ou de prise de rendez-vous ;
• données de navigation : adresse IP, pages consultées, type de navigateur et d'appareil, collectées par les cookies de mesure d'audience lorsque vous les avez acceptés.

Ces données sont collectées directement auprès de vous. Les informations sur votre situation personnelle, professionnelle et financière ne sont jamais demandées via le site : elles ne sont recueillies qu'au cours de la relation de conseil, dans un cadre contractuel.

Finalités et bases légales

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous, sur le fondement des mesures précontractuelles prises à votre demande ;
• assurer le suivi de la relation avec les prospects et les clients, sur le fondement de l'intérêt légitime de VALSOLIA ;
• vous adresser des informations sur l'actualité du cabinet, sur le fondement de l'intérêt légitime ou, lorsque la réglementation l'exige, de votre consentement ;
• respecter les obligations réglementaires de connaissance client et de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, sur le fondement d'une obligation légale ;
• assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site, sur le fondement de l'intérêt légitime de VALSOLIA ;
• mesurer l'audience du site, sur le fondement de votre consentement recueilli via le bandeau cookies.

Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :

• demandes de contact n'ayant pas donné lieu à une relation : trois ans à compter du dernier contact ;
• données clients : pendant toute la durée de la relation, puis cinq ans après sa fin, conformément aux obligations de lutte contre le blanchiment ;
• cookies et traceurs : treize mois maximum à compter de leur dépôt ;
• données de mesure d'audience : vingt-cinq mois maximum ;
• choix exprimés sur le bandeau cookies : six mois.

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement aux personnes habilitées de VALSOLIA. Elles ne sont jamais vendues ni louées.

Elles peuvent être transmises, dans la stricte limite de leurs missions :

• aux prestataires techniques intervenant pour le compte de VALSOLIA en qualité de sous-traitants : hébergeur du site (voir les mentions légales), outils de prise de rendez-vous, de gestion de la relation client et de mesure d'audience ;
• aux établissements partenaires (assureurs, sociétés de gestion, établissements bancaires), uniquement lorsque vous souscrivez une solution et pour les besoins de cette souscription ;
• aux autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l'impose.

VALSOLIA veille à ce que ses sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données.

Transferts hors de l'Union européenne

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Si certains outils impliquent un transfert vers un pays tiers, ce transfert est encadré par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types.

Cookies et traceurs

Le site utilise deux catégories de cookies :

• les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, qui ne requièrent pas de consentement ;
• les cookies de mesure d'audience, déposés uniquement après votre accord via le bandeau de gestion des cookies.

Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies lors de votre première visite, puis modifier vos choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies » présent en bas de chaque page. Le refus des cookies n'empêche pas la navigation sur le site.

Sécurité

VALSOLIA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux personnes habilitées, sauvegardes régulières.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, et définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Ces droits s'exercent par courriel à contact@valsolia.fr ou par courrier au 55 rue de Luxembourg, 59800 Lille. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Certaines données ne peuvent pas être effacées tant qu'une obligation légale impose leur conservation.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Modification de la politique

VALSOLIA peut faire évoluer la présente politique, notamment pour tenir compte des évolutions réglementaires. La version en vigueur est celle publiée sur le site.